兵欲善其事,必先利其器。SWM斯威汽車X3即將上市之際,為了滿足市場(chǎng)服務(wù)需要,服務(wù)先行的理念,保證斯威汽車售后服務(wù)質(zhì)量,打造斯威汽車服務(wù)品牌,提高客戶滿意度,故在全國(guó)范圍內(nèi)開展SWM斯威X3新車型技術(shù)培訓(xùn)。
為了保障培訓(xùn)的專業(yè)性和有效性,此次專程聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的三方培訓(xùn)公司為參訓(xùn)學(xué)員授課。三方培訓(xùn)公司為了保證此次培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和豐富性,特地到涪陵生產(chǎn)制造基地進(jìn)行考察研究。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富且全面,主要有:SWM斯威品牌介紹、SWM斯威X3車型概述、SWM斯威X3例行保養(yǎng)、SWM斯威X3三包政策、PDI及其他服務(wù)政策、SWM斯威X3電氣系統(tǒng)、動(dòng)力總成 - 發(fā)動(dòng)機(jī)部分、動(dòng)力總成 - 變速箱、底盤部分等內(nèi)容。為了能快速地、高效地完成此次培訓(xùn),將全國(guó)11個(gè)服務(wù)大區(qū)劃分成五大板塊,并且兩大路線同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),于5月17-24日先后在石家莊、岳陽(yáng)、西安、金華、重慶順利開展培訓(xùn)。
石家莊站
石家莊作為SWM斯威汽車X3上市培訓(xùn)的第一站,標(biāo)志著SWM斯威汽車X3上市培訓(xùn)正式開始了!為了保證培訓(xùn)能夠順利且圓滿結(jié)束,華北大區(qū)、山東大區(qū)、東北大區(qū)的服務(wù)經(jīng)理作了完全的準(zhǔn)備。終于,2017年5月17日,SWM斯威汽車X3上市培訓(xùn)第一站在石家莊順利召開,華北大區(qū)、山東大區(qū)、東北大區(qū)共計(jì)31位服務(wù)商伙伴參加了此次培訓(xùn)。
5月17日服務(wù)大區(qū)華北大區(qū)經(jīng)理李賢偉先生,在培訓(xùn)正式開始前對(duì)本次培訓(xùn)做了簡(jiǎn)短介紹,并提出幾點(diǎn)希望:1、認(rèn)真學(xué)習(xí),做好站內(nèi)轉(zhuǎn)訓(xùn)的準(zhǔn)備;2、積極溝通交流,分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);3、能夠?qū)W到切實(shí)有用的知識(shí)和技能。
在為期2天的培訓(xùn)中,培訓(xùn)講師對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)性的分析和講解,學(xué)員們認(rèn)真聆聽(tīng)講師授課。課堂上講師與學(xué)員間互動(dòng)頻繁,共同探討難點(diǎn),尋找解決辦法和措施。在最后的理論考試中,全部學(xué)員都以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè),用行動(dòng)踐行“行動(dòng),就好!”的理念。
岳陽(yáng)站
2017年5月18日,SWM斯威汽車X3上市培訓(xùn)第二站在岳陽(yáng)召開,河南大區(qū)、兩湖大區(qū)、華南大區(qū)共計(jì)36位服務(wù)商伙伴參加了此次培訓(xùn)。
5月18日SWM斯威汽車售后兩湖大區(qū)經(jīng)理金思先生,對(duì)本次培訓(xùn)做了簡(jiǎn)短介紹,同時(shí)告誡大家認(rèn)真學(xué)習(xí),將學(xué)的知識(shí)運(yùn)用起來(lái),以便轉(zhuǎn)訓(xùn)給其他同事。
隨后培訓(xùn)講師對(duì)為期2天的理論知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)性的講解。課堂上老師與學(xué)員間互動(dòng)頻繁,學(xué)員積極性高,在理論考試中,全部學(xué)員都以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè),用行動(dòng)踐行“行動(dòng),就好!”的理念。
西安站
在SWM斯威汽車X3即將上市之前,SWM斯威汽車X3上市培訓(xùn)第三站在西安召開,本次西安站主要承擔(dān)西北大區(qū)所有SWM斯威汽車服務(wù)中心的全體技術(shù)主管的培訓(xùn)工作。本次培訓(xùn)到場(chǎng)參訓(xùn)人員合計(jì)15人。
本次培訓(xùn)會(huì)議安排及主持由西北大區(qū)服務(wù)經(jīng)理羅俊麟主持。萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)。參訓(xùn)人員從各地趕到我們培訓(xùn)酒店,一路風(fēng)塵仆仆。但是他們的臉上卻沒(méi)有疲憊,只有對(duì)即將開始的培訓(xùn)旅程充滿期待。
熟話說(shuō):“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法”,學(xué)員們經(jīng)歷了辛苦的學(xué)習(xí)生活,學(xué)到了有用的知識(shí)和技能,也收獲了經(jīng)驗(yàn),但是考試是檢驗(yàn)學(xué)員們是否完全掌握知識(shí)和技能的重要途徑。
金華站
5月21日,SWM斯威汽車X3上市培訓(xùn)第四站在金華召開,本次金華站主要承擔(dān)華東大區(qū)和閩浙贛大區(qū)所有SWM斯威汽車服務(wù)中心的全體技術(shù)主管的培訓(xùn)工作。本次培訓(xùn)到場(chǎng)參訓(xùn)人員合計(jì)33人,涵蓋了兩個(gè)大區(qū)所有的銷服一體服務(wù)中心。
本次培訓(xùn)會(huì)議安排及主持由閩浙贛大區(qū)服務(wù)經(jīng)理谷小強(qiáng)主持。會(huì)前辛苦的準(zhǔn)備終于迎來(lái)了我們的技術(shù)男神們,他們從事一線的技術(shù)工作,最是知道新的知識(shí)對(duì)他們意味著什么,當(dāng)然這些男神們也是有著多年的汽車維修經(jīng)驗(yàn),都是江湖老手呀,所以老師壓力很大啊。
大家都專心致志地聽(tīng)講,積極與老師互動(dòng),進(jìn)行深入的技術(shù)探討。做技術(shù)的男人最帥氣,加油!
為期兩天的技術(shù)培訓(xùn),在對(duì)技術(shù)的尊重及愛(ài)好中培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)入尾聲??荚囀菐椭洃浐蛷?fù)習(xí)的最好辦法,學(xué)員們都在專心的答題,在技術(shù)的領(lǐng)域里,對(duì)正確的維修方案更是嚴(yán)謹(jǐn)。
知識(shí)已經(jīng)都裝在肚子里,恭喜本次參加培訓(xùn)的全體學(xué)員,你們都通過(guò)了本次考試??赡芪覠o(wú)法記住插肩而過(guò)的你,但是我一定能記住那些一起學(xué)習(xí)一起探討過(guò)的同學(xué)們,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一件很快樂(lè)的事情。
重慶站
5月23日,SWM斯威汽車X3上市培訓(xùn)第五站在重慶召開,本次重慶站主要承擔(dān)川渝大區(qū)和云貴大區(qū)SWM斯威汽車服務(wù)中心的新車型技術(shù)培訓(xùn)工作。本次培訓(xùn)到場(chǎng)參訓(xùn)人員合計(jì)28人,涵蓋了兩個(gè)大區(qū)的銷服一體服務(wù)中心。
培訓(xùn)講師對(duì)為期2天的理論知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)性的講解,學(xué)員們也都認(rèn)真地學(xué)習(xí)講師教授的知識(shí),暴脾氣的大雨也阻擋不了學(xué)習(xí)的腳步。
部分人覺(jué)得學(xué)習(xí)生活是枯燥乏味的,但是真正懂得學(xué)習(xí)的人就會(huì)明白:學(xué)習(xí)不是名詞,是個(gè)動(dòng)詞。學(xué)員們經(jīng)過(guò)刻苦學(xué)習(xí),不僅收獲了寶貴的知識(shí)和技能,還收獲了珍貴的友情、師生情。